thinkindot
Centro de ayuda
thinkindot
Centro de ayuda
En esta sección vas a poder:
Conocer datos sobre suscriptores activos e inactivos
Dar de alta un suscriptor nuevo, configurar su plan y acceder al histórico de transacciones
En la tabla de Suscriptores se lista el total de registros en la web: suscriptores activos, inactivos o personas registradas que todavía no adquirieron un plan.
Por defecto, la tabla muestra un total de 10 registros. Haz click en las flechas de la barra superior, para avanzar a los siguientes resultados.
Para filtrar la muestra por suscriptores activos o inactivos se puede utilizar el filtro ubicado en la barra superior de la tabla:
Para buscar datos específicos, se utiliza la barra de filtros ubicada en el panel izquierdo de la página.
La tabla despliega los siguientes datos:
Nombre
Apellido
Plan: detalle del plan vigente para el suscriptor
Fecha de registro: esto corresponde a la fecha de registro en la web, se encuentre o no suscrito a un plan
Fecha de suscripción: la fecha de suscripción efectiva al plan. Si la persona no está suscrita, figura como “No suscrito”
Fin de vigencia: fecha de caducidad del plan actual del suscriptor.
Fecha de baja: la fecha de baja efectiva del plan del suscriptor. Si el plan continúa vigente, figura como “No Solicitada”
Si te posicionas sobre una entrada de la tabla, aparece un menú contextual con dos opciones: Editar y Desactivar.
Editar: accede a la página de edición de datos del suscriptor
Desactivar: esta opción desactiva el login del usuario. No podrá ingresar al sitio con sus credenciales.
Se pueden ordenar los resultados de la tabla de menor a mayor, o viceversa, y según el parámetro que selecciones.
Haz click en las flechas situadas al lado de cada parámetro, para cambiar la vista de tabla.
El botón Nuevo suscriptor, ubicado sobre el panel de filtros en la izquierda de la pantalla, permite dar de alta un nuevo registro y configurar su plan asociado y detalles de pago.
Encuentra más información y el paso a paso completo en la sección dedicada.
Los filtros del panel lateral izquierdo son útiles para localizar información específica de manera rápida.
Los parámetros por los cuales se puede filtrar la información que despliega la tabla, son los siguientes: Email, Estado del pago, Nombre, Apellido, Razón Social, Número de Identificación Tributaria, Planes, Grupos, Fecha de Registro, Fecha de Suscripción, Fecha de Baja Concretada y Fecha de Baja Solicitada.
Búsqueda rápida de un suscriptor por dirección de email.
Se puede filtrar el listado de nombres de acuerdo al estado del pago de la suscripción: Sin Plan, Activo, Pendiente, Inactivo, Rechazado, Baja, Procesando, Anulado o Pendiente de reembolso.
Es útil para localizar un determinado suscriptor de manera rápida por nombre o apellido.
Otra opción de filtrado es por Razón Social
Si conoces el número de Identificación Tributaria, Thinkindot ID nos permite el filtrado para obtener un único resultado de manera rápida.
Permite filtrar suscriptores por planes. Ingresa una letra en el campo de búsqueda, para que se despliegue el panel con el listado de Planes disponibles.
¿Buscas más información sobre Planes? Visita la sección dedicada
Este filtro invoca el listado de suscriptores que pertenecen a los planes dentro de un grupo.
Ingresa una letra en el campo de búsqueda para seleccionar uno o más filtros entre los grupos de planes disponibles.
¿Buscas más información sobre Grupos? Visita la sección dedicada
Los últimos cuatro filtros siguen la misma lógica. Se pueden invocar datos por fechas que pueden ser: Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días u Otro periodo.
En el caso de seleccionar Otro periodo, se desplegará un modal para que puedas seleccionar el rango de fechas en la que deseas filtrar la búsqueda.
Cuando un filtro se activa, aparece la opción de Limpiar Filtros. Este botón resetea el filtrado de los datos de la tabla.